Beranda / Dukungan

Dukungan pengguna

Bantuan yang dimulai dari konteks yang tepat.

Catat masalah, waktu kejadian, halaman yang digunakan, dan peternakan terkait. Jangan pernah mengirim kata sandi atau kode rahasia.

i

Siapkan informasi

Sertakan perangkat, browser, waktu kejadian, langkah yang dilakukan, dan pesan kesalahan tanpa data sensitif.

!

Kondisi kesehatan

Untuk kondisi hewan yang mendesak, hubungi dokter hewan atau tenaga profesional.

Kanal dukungan sedang dipersiapkan

Alamat email, nomor telepon, formulir, jam layanan, dan perkiraan waktu respons akan ditampilkan setelah dikonfirmasi Pemilik.

Keamanan saat meminta bantuan

  • Jangan mengirim kata sandi atau kode masuk.
  • Jangan mengirim kode rahasia atau informasi pembayaran.
  • Hapus identitas pribadi yang tidak diperlukan dari tangkapan layar.
  • Gunakan kanal resmi yang akan ditetapkan.